在全国经济快速增长的大环境下，中国IT业也呈现出蓬勃发展的景象。相比于其它IT类产品，PC摄像头可谓是一个新兴的数码产品。从产品周期上分析，它度过了产品开发期和导入期，目前正处于增长期，并逐步迈向成熟期。随着视频聊天人群的飞速发展，摄像头已成为网吧标准的设备之一。根据CBIResearch对中国PC摄像头市场的调查数据显示，网吧行业的巨大需求，正把PC摄像头产品推向一个前所未有的快速增长期。

一、处于增长期的中国PC摄像头市场

　　根据CBIResearch对中国PC摄像头市场的调查数据显示，各主要品牌的年度增长率均超过10%，如ANC、台电、天敏、极速、QQ电脑眼等。

　　

　　增长期市场的特点是市场的快速扩大和利润的快速增长。随着各PC摄像头厂商利润的增长，投入研发的资金也呈现增长的趋势，技术更新速度加快，市场优胜劣汰加剧。在市场的导入期，随着生活数字化的发展，电脑用户对数字视频产生了好奇心和娱乐性的追求，因此市场对PC摄像头的需求量成倍增长，加上开始的摄像头产品技术含量不高，因此介入到该领域的品牌众多，产品质量也良莠不齐，市场异常混乱。随着行业的逐步成熟，消费者消费行为更趋理性化，人们开始倾向于选择性价比高或者更时尚的产品，这要求各厂商加速研发，不断对自己的产品进行创新、改进，而没有研发能力、资金薄弱的杂牌厂商逐渐被排挤出市场。市场的需求在扩大，而品牌的数量在减少，这注定了“洗牌”后留下来的品牌将分得更多的“蛋糕”。

　　另一方面，根据消费者需求的不同，厂商开始细分市场，为不同的消费群体开发出与之需求相适应的产品。CBIResearch通过长期对市场新品的监测，发现中国PC摄像头市场存在以下趋势：
　　1、网吧行业用户占比增长  网吧利好政策的出台，使得网吧行业朝着规范化、规模化的方向发展，“黑网吧”数量减少。正规网吧为了“留住老顾客、吸引新顾客”，在购置配件时开始重视“品牌效应”，性价比高、质量好、售后服务完善的PC摄像头逐渐成为网吧采购的重点。“黑网吧”数量的减少，正规网吧的规模扩大，PC摄像头的销量不降反升。
　　2、笔记本用户占比增长  与鼠标市场相似，随着笔记本用户的增加，PC摄像头消费群体中笔记本用户比重增加。由于市场需求的扩大，各厂商分别推出笔记本专用摄像头，如罗技的快看迷你随身版等，这一类产品外形设计小巧，且充分考虑到不伤及笔记本液晶屏幕。针对台式机的PC摄像头，也开始出现分化，分别适用于LCD和CRT显示器。
　　3、女性消费者占比增长  在性能相近的时候，谁的外观设计得更好，谁就能获得更多的市场份额，在PC摄像头市场更是如此。因为现在的PC摄像头不再仅仅是为了视频，作为桌面的配件，更多的女性消费者更是将其作为一种装饰品而存在。外形设计独特，蕴含某种特殊意义的PC摄像头往往是该品牌的主打产品，销量长期居高不下。部分品牌特定产品的外形设计甚至申请了外观专利。

二、利好政策促进网吧业健康发展

　　网吧在中国可谓是遍地生花，无论是北京、上海这样的国际大都市，还是县城、乡村，都可以看到网吧的存在。我国网吧数量达11.8万家，拥有电脑数量超过了1000万台。相比于05、06年，2007年中国网吧市场竞争更加激烈，一是现有网吧数量基本能满足网民的需求；其二，负面事件报道不断，社会给予的不利舆论阻挡了部分网吧进入市场。虽然业内期待已久的盛世并没有到来，但却体现出更健康的一面。网吧负面报告的不断出现，引起了社会及政府各部门的关注。为了更好地管理网吧，政府不断提高准入门槛，而且在管理方面更加严格。例如，很多城市都开始规定，申请网吧牌照必须符合100台电脑和200平方米面积的规模。另一方面，大力打击严重危害网吧行业健康发展的“黑网吧”，出台一些利于现有正规网吧的政策，如大部分城市取消网吧禁宵。

　　随着网吧市场的竞争越来越激烈，为了抢夺客源，网吧业主从两个方面加大力度：一、提高电脑配置，提高服务质量，留住老顾客；二、扩大网吧规模，增加人气，吸引新顾客。另一方面，部分地区规定，申请网吧牌照必须符合100台电脑和200平方米面积的规模。因此我国网吧整体规模扩大，网吧平均电脑台数，05年是79/台网吧，今年增加到99/台网吧。

　　

　　2007年我国网吧行业最大的政策性变动是由文化部、公安部、教育部等14个部委联合印发的《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》，该通知对网吧以及网络游戏管理做出了一系列明确规定。如2007年政府不再审批新网吧、进一步禁止未成年人进入网吧等。此《通知》主要是对网吧产业的市场结构进行调整。取缔黑网吧，严管重罚违规网吧， “推进连锁化、集团化、规模化、专业化、品牌化，不断提升网吧服务水准和行业形象”。此则《通知》的发布，将带动网吧行业的良性发展，它不仅不会对各IT产品的主流品牌产生消极影响，反而会产生积极的效果。

三、PC摄像头在网吧行业的应用现状

　　价格：随着视频聊天人群的飞速发展，摄像头已成为网吧标准的设备之一。作为以营利为目的的网吧，如何节约成本、获取最大的利润是其考虑的首要因素。因此在采购PC摄像头的过程中，产品的价格是采购考虑的重要因素之一。根据CBIResearch最新一次的网吧行业调查显示，网吧采购仍以中低端产品为主，但中高端产品采购比重有增长的趋势。采购的价格段集中在50-120元之间，其中50-80元产品占45.7%，80-120元产品占40.5%。

　　

　　品牌：随着网吧行业的健康发展，配置的品牌化逐渐成为各网吧之间区分档次的重要表现之一。如果说提高服务质量是为了“留住老顾客”，那么更新配置、升级各配件、扩大网吧规模则是为了“吸引新顾客”。通过配置的品牌化，加以适当的宣传，则可以迅速提高网吧形象，吸引人气。

　　性能：网吧环境一般光线较暗，因此对PC摄像头的夜视功能具有较高的需求。杂牌厂商也有夜视功能的产品，但其夜视灯容易损坏、且夜视光线不能根据需求进行强弱调节，时间长了不利于网民的健康。而大多一线品牌推出的网吧摄像头产品不仅耐用，而且其夜视光线较柔和，可以很好地保护网民健康，体现出人性化的设计。这也是网吧采购品牌化的一大因素。
　　除了夜视功能，网吧对PC摄像头的防盗功能也提出了更高的要求。网吧环境复杂，三教九流的人物都有，配件失窃时有发生成，为网吧业主一大头痛的事件。针对此类现象，网吧业主在加强防范、提高警惕的同时，将键盘、鼠标、PC摄像头、耳机等线路捆绑，在一定程度上杜绝了部分盗窃行为。了解到网吧业主的困境，各厂商也着手为网吧业主提供解决的办法：一、硬件防盗，将底座以螺丝等形式固定在桌面或挡板上；二、软件防盗，在安装驱动的时候，提供特殊软件，在PC摄像头被拆卸的时候，将此信息提供给网吧服务器，发出警报预示，以此提醒网吧服务人员，达到防盗的目的。该防盗模式属于新型防盗模式，目前只有少数一线品牌提供此类产品。

　　售后服务：由于网吧使用频率高、且使用环境恶劣，因此较个人购买的产品，网吧用PC摄像头的损坏率要高得多。对于网吧的大宗产品采购，网吧业主都会为产品的售后问题担忧，当然这也是摄像头一线品牌在该领域快速发展的重要因素之一。虽然杂牌产品价格低廉，但是这些厂商几乎不提供任何的售后服务，一旦发生质量问题，网吧业主只好自费维修，或者更换新品，这无疑增加了一笔额外的开支。
　　网吧行业朝着规范化、规模化、健康方向发展，网吧业主一边计划着提高网吧形象，一边盘算着各项开支，以期获得更大的利润。采购一线品牌产品，价格稍高，但其性能好，质量过硬，使用周期长，因此其投入成本并没有提高多少。同时，一线品牌大多能提供较为完善的售后服务，如ANC对其产品提供了“3+3”（三个月保换、三年保修）的售后承诺，这样，网吧业主省时、省心，能把更多的精力用在工作、生活当中。

　　在摄像头的选购中，通常网吧业主远远要比个体消费者慎重，他们既要考虑摄像头是否能为自身桌面增添特色，也要考虑摄像头的成像效果，当然价格也是优先选择的因素之一。而随着摄像头市场的发展，现在越来越多的网吧业主倾向于品牌摄像头的选择，以突出自身网吧的档次感。　　

四、网吧采购行为分析
　　采购时间：由于使用环境恶劣、使用频率较高，网吧电脑配件使用寿命大大降低，每台电脑损坏时间也存在着不确定性。因此，网吧采购PC摄像头的时间也并不完全固定。调查发现，根据需求随时采购的比例占到了88.4%。
　　虽然在采购时间上存在不确定性，但也有一定的规律可循。根据CBIResearch最近一次网吧行业的调查显示，在2007年上半年，3月、6月采购相对集中，而此时间段属于学生假期前后。据此预测，在2007年下半年9月及2008年1月，网吧对PC摄像头的采购将较为集中。此外，网吧专用PC摄像头新品的增加也成为销量增长的一大动力。

　　

　　采购方式：从采购方式上分析，网吧行业的采购仍然以非招标形式采购为主，达到85.4%，但招标采购的形式有所增长。该增长点主要来自于非连锁网吧的集体采购，即某一特定区域的非连锁网吧业主，自发地组织成一个团体，根据各自的需求，统一采购，以获得更好的价格和售后服务。2007年上半年，湖北、湖南、浙江、江苏等地出现多次非连锁网吧集体采购的行为。

　　

五、营销策略分析

1、产品分析  
　　2007年，一线厂商对网吧行业的投入力度加大，从其新品的推出就可反映出这一点。目前市场上适合网吧的PC摄像头主要有：ANC 网魔、多彩DLV-B27网吧型、台电网吧之星(专业版)、天敏 网吧特2、QQ电脑眼网霸等品牌和型号。这些产品型号在夜视功能或防盗功能上均有出色的表现，或者二者兼有。

2、市场策略分析
　　与网吧面对面  自06年以来，ANC奥尼全程参与了IPTE(中国网吧新产品新技术展销会暨网吧创新经营交流会)，而获得参赛资格的PC摄像头品牌只有ANC、多彩、台电、极速等少数几个品牌。市场的宣传结合与网吧面对面的交流，为这些品牌获得网吧业主的认同打下了坚实的基础，在网吧市场占有率和销量的双高就是其具体的体现。
　　加强渠道管理  渠道管理的加强，既为在DIY市场的发展打下基础，同时也利于在网吧行业的发展。多彩在06年将摄像头产品项目并到键鼠事业部，项目的合并为研发积累了更多的资金，同时在渠道开展与维护方面节约了费用；ANC则在2007年开展了“渠道培训万里行”，计划在全国12个重点城市开展此次活动；台电、极速等也有与渠道交流、互动的活动。通过与渠道的交流、或技术性的培训、或提供更多的优惠策略，使得渠道在销售，特别是在网吧行业的销售时，能更加得心应手。

六、CBIResearch市场建议

　　由于利好政策的出台，网吧行业朝健康、稳定的方向发展。同时，各IT厂商在网吧行业的竞争也将更加激烈。对此，CBIResearch提出以下建议：

　　一、提供防盗产品  根据前面的分析，我们发现拥有防盗功能的PC摄像头将会受到网吧业主的青睐。在进行产品设计的时候，既要加强硬件防盗功能的应用，更要侧重于软件防盗功能的应用，最完美的设计则是硬件与软件防盗相结合。

　　二、加强产品宣传  网吧业主在采购时，对技术人员推荐的产品具有较高的购买倾向，调查显示，在采购信息获取渠道方面，技术人员推荐产品信息的占比高达81.0%。如何让自己的产品获得网吧技术人员的认同是打开网吧市场的关键。

　　

　　三、加强对代理商的技术支持  根据CBIResearch 2007年上半年中国网吧行业的调查显示，网吧采购选择渠道时，代理商占到了79.6%。而厂商在生产产品时，为了迅速占领市场，生产的产品采用统一标准；但每个网吧行业客户却有自己的个性要求。此时，代理商就成了连接厂商与客户的桥梁，如何协调好厂商与客户之间关系，光靠代理商自己是不能完全解决的。因此，厂商应该为代理商提供更多的技术支持和解决方案。

　　四、完善售后服务，进一步扩大市场  网吧配件的易耗性，决定了厂商要在这一块提供更好的售后服务，除非不想分食“网吧蛋糕”。调查结果显示，拥有较完善售后服务的品牌，将成为网吧行业采购的首选品牌。更好的售后服务，在为网吧节约成本的同时，网吧业主也更省时、省心。

　　五、及时获取网吧招标信息  虽然现在的网吧行业仍以非招标形式的采购为主，但连锁网吧的招标采购仍然占有一定的市场份额，同时非连锁网吧的集体采购成为网吧采购的一大亮点，且有增长的趋势。

　　网吧行业是个大市场，各摄像头厂商必须通过创新产品、提高服务来挖掘、拓展商机，毕竟当今的中国IT业，已进入了“产品与服务并重”的时代。只有深耕网吧行业，才能获得无限商机。