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建立专业商用渠道
“05年是海尔能做电脑,06年是海尔能走IT渠道,07年的口号是‘海尔电脑能做商用’。”一位海尔电脑负责人这样海尔电脑今年的发展目标。当然,做商用就要有专业的销售渠道,这对于海尔这样重视整合上下游资源的营销大师来说是最显然不过的了。
“客户做大,企业做小”是海尔对合作伙伴间建立双赢机制的基本出发点。高以成认为,帮助客户赚钱,打造亿元渠道俱乐部,建立利益共同体,是海尔电脑渠道核心竞争力的源泉。实际上,海尔电脑甚至要求零售渠道客户参与海尔电脑产品设计,针对于行业客户需求的定制产品,更是符合海尔集团一贯的按单制造和零库存原则。同时,海尔信息科技(深圳)有限公司自身拥有的台式机和笔记本生产线无疑使得其行业定制变得易如反掌,其速度优势能够得以充分发挥。
事实上,海尔针对行业客户推出的天龙H商用电脑,不仅基于英特尔vPro平台的商务解决方案,还开发了远程PC桌面管理与维护软件-海尔无忧管理系统,并支持Intel AMT技术,可远程集中管理与维护批量客户机,轻松完成网络系统管理与维护任务。
据了解,采用该解决方案的深圳移动公司因其在全市内设有82个服务厅,分散在各个市区和乡镇,维修电脑当前故障最起码要一天的时间;而现在只要营业厅电脑出现问题,它就会自动向IT维护中心报警,并显示故障电脑的准确位置和信息,无需等营业厅的电话求助,即可发现并解决问题。显然,海尔商用电脑已经具备对各细分行业的支持和服务能力。
“海尔电脑以前在远教和系统集成方面做得还可以。”方纯松表示,“07年海尔在商用方面主要有4个方面将加大力度:建立海尔的行业渠道架构;完善行业团队的组织结构;全面宣传商用品牌形象,避免海尔品牌过于偏向家用色彩;除了教育外,在SMB、网吧、政府和军队等行业进一步加强打单能力,并与海尔商流工贸进行系统合作。”
“07年,海尔电脑的IT渠道将向行业渠道方面拓展,同时争取海尔商用电脑份额从之前的20%到年底达到50%”看来,07年的商用电脑市场又要波涛汹涌,海尔是否能继家用市场之后成为商用市场中新的黑马,让人期待。
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