随着电脑的普及程度日益提高，笔记本电脑已经在许多场合代替了传统的台式PC，成为不少消费者的新选择。

    上月中旬，国际上著名的PC厂商“富士通－西门子”在全球范围内召回25万台笔记本，因为这些产品可能会因为电池过热而造成火灾。“富士通－西门子”已经是近两年来实行召回制度的第6家厂商了，而在它之前，东芝、索尼、戴尔甚至苹果、IBM等国际上知名的笔记本电脑厂商都宣布过召回自己品牌的笔记本产品，究竟是什么原因让这些笔记本厂商特别是这些笔记本大厂频频召回产品呢？

    笔记本销量上升

    造成召回现象频频出现

    无论是在杭州本地，还是在中国甚至是全球市场上，笔记本电脑的销量增长是显而易见的；2000年，笔记本电脑全球的销量仅为2000余万台；而今年，专业的IT评估机构预计全球笔记本电脑销量将达到5700万台甚至更多；短短5年的时间，笔记本的销量增长了100％。笔记本的销量上升很快，而“笔记本召回”也出现得多了，据统计，去年一年的笔记本召回次数和数量超过了以前所有问题笔记本召回数量的总和。

    据国外的一些媒体报道，正是因为笔记本电脑有着惊人的高速增长幅度，使用笔记本的场合越来越多，使用环境越来越复杂，从而对笔记本也提出了更高的要求，在这种情况下虽然只是很小比例的机器出现了问题，但是数量还是不小的，因此厂商实行“召回”制度也就不足为奇了。

    内存、电源是问题焦点

    代工生产是主因

    如上所述，近两年来笔记本电脑有着惊人的巨大销量，从而造成虽然出现问题的机器所占比例很小，可是绝对数量却不小的情况；除此之外，笔者还发现几乎所有厂商召回笔记本的问题都出在内存和电源系统（电源系统包括电源变压器与电池）。

    关于这一点，国内一位不愿意透露具体姓名的笔记本厂商负责人是这样告诉笔者的，“目前无论是消费类笔记本生产厂商，还是商务型笔记本生产厂商，他们的许多机型都是由自己设计，然后第三方厂商代工生产的，而在代工生产中，内存与电源是品牌型号最杂的两项，大家从当年两家国际著名笔记本电脑厂商在召回笔记本的同时、又把矛头指向内存生产厂商的情况就可以看出端倪。”

    除了内存，笔者在本地市场上也看到，许多笔记本电脑的电源系统往往不是自己生产的，可能正是因为这种代工生产造成了厂商内存、电源系统质量检测出现漏洞甚至是两者与机器本身的不兼容症状，从而需要被召回。

    大厂借机做秀

    小品牌同样可能需要召回

    除了上述两点以外，召回也成为了一些厂商趁机“做秀”的机会，借机宣传自身的售后服务。笔者在市场中采访时，一位消费者一语道破：“厂商借此机会炒作了一把，增加了自己在媒体的曝光率。”

    与此同时，笔者也发现大家所看到的召回活动几乎都是一线大厂在进行，“其实这也是厂商实力的体现，一些小厂根本没有实力去进行大规模的召回活动。”杭城一位资深的笔记本经销商李先生这样告诉我。不管厂商召回的动机是否“纯洁”，召回对于消费者来说至少是负责的行为。

    除此之外，李先生介绍说，不仅仅一线大厂品牌的产品有问题需要召回，二三线厂商甚至是一些小品牌同样也有可能存在问题。业内人士称：“其实二三线品牌的笔记本问题可能更多，只不过这些小厂出于自身形象的要求或者实力的原因，再加上目前我国的笔记本行业没有强制召回制度，所以没有实行召回，那些参与了召回的大厂产品使用者反而应该觉得庆幸。”

    本地市场召回影响并不明显

    面对众多笔记本大厂的召回措施，对于浙江或者杭州的消费者来说是否有意义呢？笔者采访了杭州高新数码城内一家IBM笔记本的经销商，其负责人告诉笔者：“我觉得所谓的召回对杭州的消费者来说并没有多少实际意义，首先许多需要召回的品牌型号都并不是针对中国市场发售的，像富士通西门子的笔记本在国内根本没有；其次，一些需要召回的机型都已经是二三年前的产品了，像IBM在去年底召回的机型是3年前的机型，要是有问题在这二三年时间已经有问题了，现在召回还有什么意义呢？”

    这位负责人的说法并不是没有道理的，笔者在市场中还咨询了东芝、IBM、戴尔等笔记本的销售人员，他们也表示没有一个消费者来向经销商了解和提出召回的问题。