| 前言:相信经常逛手机市场的朋友们都对“买贵退钱”这个口号非常熟悉,在过去的05年,这个口号可是一个店的品牌象征,而到了现在“买贵退钱”却被商家和消费者逐渐淡忘,而且随着手机市场“精品化,品味化,专业化”的发展,不同手机卖场之间的价格差别也越来越大。买贵退钱似乎并不是很流行……
高端手机价差最大 手机卖场价格各异
随着杭城2家摩托罗拉专营店的开张,杭城手机零售市场不断进行着行业突破。追求专业化、高端精品品质已经成为手机零售行业新的风向标,而另一方面,低端手机颇受一般消费者的青睐,二、三线的手机卖场价格越压越低,于是也造成了杭城手机卖场之间价格差别逐渐增大。
笔者做过一个很简单调查,在延安路上某手机精品专卖店,笔者询问了诺基亚N73的价格,售货员告诉笔者由于N73是款刚刚上市的新机,目前价格并不便宜,柜台空机报价为4580元,配件齐全,并且还有商家赠送的一电一充以及一些小礼品。经过笔者的一番砍价,这位营业员表示,如果不需要赠送的礼品及电池,最低价格为4500元,已经是最优惠的了。
而在文晖路上的某小型手机卖场,这款手机的标价仅3999元,经过和营业员的交流,店家表示这个价格已经是最低价格,不能再打折,不过可以赠送电池一块,价值80元左右。笔者在仔细看过真机后发现,同样是行货版本的N73,配件以及赠品均无任何差别,但是为何却相差将近600元!
在随后的调查中笔者发现,各卖场中同型号的手机价格差别非常多,其中以高端机以及刚刚上市的新机价格差别非常大,而品牌方面,多为索爱,诺基亚以及多普达等品牌,其价格差距在600元到200元之间不等,而中低端手机的价格差别也在100元左右。总体来看,延安路上的手机卖场由于地处黄金地段,手机价格最贵,其次是以武林小广场为中心的手机零售商圈,最便宜的地段则是文晖路湖墅路附近以及文三路周边的手机卖场。
卖场定位、渠道不同导致价格各异
一般来说,手机各卖场之间的价格差别在100元以内都属于正常范围,而为何现在杭州手机市场上的价格会如此参差不齐呢?
对此,某三星浙江总代的经理路先生告诉笔者,造成手机卖场价格如此各异,最主要的原因还是渠道价格不同的缘故。和IT产品一样,手机的渠道价格也分很多钟,如厂商直供价、省代价以及库存价格等,像话机世界、国美电器以及苏宁等手机卖场,由于和手机厂商都签有一定的协议,因此可以以很便宜的价格拿到货,而一些中小型零售商则需要到代理商处提货,这个价格就比较高了,当然这些中小型卖场往往选择和二线、三线的手机品牌合作,和专业手机连锁卖场错位经营,这方面他们可以拿到更优惠的价格。
除了渠道价格以外,卖场定位同时也是左右价格一大因素。在采访中笔者发现,一些地处闹市的手机卖场,以及一些精品店、专卖店的价格往往都是高的离谱,一般消费者只要稍微多逛几家手机店都能发现其中的价格差异。那么这些精品店、专卖店凭什么卖这么贵呢?笔者采访了延安路某精品店的王店长,她表示:“和银泰,杭大这些商场一样,手机卖场也要分出个等级出来,虽然专卖店中手机价格偏高,但是这却是一种身份的象征。在一般的手机卖场,也许消费者买手机过程非常简单,选机、付钱,拿机走人,而在我们精品店却不同了。首先会给消费者提供一个良好的购买环境,全程有导购小姐热情服务,从选机到验机都有专业人士为其讲解,同时购机以后还可以享受免费下载软件、音乐等服务,对于消费者来说,整个购买过程会非常舒心。”这位店长最后表示只要将店里的服务意识以及店里品味做出来了,即使手机价格卖的再高,也不愁没人来买,看来这种手机市场“精品化,品味化,专业化”的发展也是左右价格的一大因素。
买贵退钱不再流行 消费者购买手机日趋理智
作为手机零售行业发展过程中的一个现象,买贵退钱早以不在流行,一方面,各手机卖场的价格信息相当透明,一般消费者都会货比三家,选最便宜一家出手。而消费者也不会刻意去寻找买贵退钱的机会。手机卖场如果再继续强调“买贵退钱”的话实在有些不符合实际。另一方面,手机市场的不断分化发展使得消费者的购机意识产生了一些变化,品位和服务意识也成为了一些购机者考虑的因素。
对于消费者来说,则应根据自己的情况买手机。在各种类型的家电IT卖场充分发展的今天,手机生产企业、手机零售商、手机网络运营商之间的合作模式非常多,选择哪个卖场买手机,更多的应该根据消费者自己的需求。
比如,买一线品牌手机,可以选择专业手机卖场或强势综合类家电IT卖场,这些卖场里一线品牌的空机价格往往最便宜;买手机时如果需要入网和选择套餐,可以去网络运营商的手机专营店看看,因为入网和选择套餐本身对运营商人而言是一种很重要的资源,利用好这个资源,买手机便宜几百元很正常,每年大学校园里的学生机就比外面便宜得多;而如果要买某些二线、三线品牌的手机,弱势的综合类家电IT卖场价格可能会更便宜,这些卖场也需要和其他强势卖场错位竞争,二线、三线品牌是他们的强项。
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