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| ATOM酒店宽带上网计费方案 [网络解决方案] |
| IT.com.cn |
| 2004-9-13 15:29:00 文/ |
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一，总论
今天，速度就意味着一切， 在人们的生活中 ，互联网的应用越来越多的渗透到工作、学习、生活、娱乐中，成为不可或缺的一部分。竞争激烈的酒店业纷纷把目光投向宽带接入和网络增值内容服务上，通过为客人营造的良好网络环境，酒店可以提升服务档次，吸引更多的商务客人，增加更多的营业收入。
二、多样化的收费方案是酒店宽带运营盈利的关键
“创造满意”是酒店的服务宗旨，它贯穿酒店管理的各个方面。酒店推出的服务必须 让顾客满意 ，这对酒店宽带服务也是如此。单一化的收费方案往往因为 缺少个性化服务 ，而受到客人的质疑。其后果是一部分客人干脆就不上网，而必须上网的客人心里 则感到不满意 。客人带着意见离开，这是每一个酒店管理者所不愿看到的。因此要做到既能使酒店收益也能让客人满意，就必须推出多种服务方案。比较成功的酒店宽带收费模式是比较灵活的：既可以包天，也可以 按小时计费 与 按流量计费 。对于长时间需要上网的顾客来讲，包天就可能节省客人的开支，如果只按时间计费，顾客就会不满意。而一般的客人不可能需要长时间的上网，他就选择按时间收费，即使每小时的使用费贵一点，他也可能接受，因为酒店已经提供了个性化的服务 。
三、成为可盈利型酒店宽带运营的可行性方案
为了解决以上的困扰，酒店不但需要引入宽带上网，而且要对网络进行合理而且有效的管理，同时，酒店作为集商务、娱乐于一身的场所，还需要提供多种的网络增值服务给客人（如 VOD 点播、在线游戏、旅游咨询服务等），而所有的一切都需要一套完善而成熟的计费管理系统来实现。
1 真正的实现“即插即用”
亚特门酒店宽带计费系统具有独特的“即插即用”功能，使客人打消如何更改计算机网络配置和浏览器配置的顾虑，只要在房内利用自带的手提电脑三步实现上网：接好网线，开启电脑，启动浏览器，为客人提供了最大的便利，同时也为酒店减轻了工程师的工作量。
2 酒店需要多增值服务的宽带网
酒店除了需要对来往的商务客人提供上网收发邮件、上网浏览简单的网络服务外，更需要提供一些增值的网络服务来提高酒店的档次和吸引客人入住，例如： VOD 点播、在线游戏、旅游资讯服务等，而这些增值服务对带宽的要求很高，毕竟带宽总是有限的资源，合理的应用和管理是必要的，这就需要一套完善的管理系统来保障，合理的控制和分配网络资源，高速的数据处理能力才能充分展示酒店宽带上网的无限魅力，否则将阻碍酒店提供宽带上网服务的发展。
3 进行统一计费、统一结算
客人一般是在入住时从前台得到一个独立的账号和密码，通过 WEB 认证或是客户端登录方式在酒店内的任意地点登录互联网，费用统一计入这一账号中，客人离店时可以与房费或其他酒店消费一起在前台结算，并打出账单，此时该账号密码作废，不影响下次入住客人的利益。
4 有效的上网管理
亚特门酒店宽带计费系统管理功能对员工的上网时长、时段、流量、带宽等实施组合限制，不仅可以保障客人上网资源，同时也为酒店的管理者解决了后顾之忧。同时通过对一些非法的 IP 地址过滤功能宏观的控制整个网络的访问目标地址，并可以实时的掌握网络运行情况，随时查看相关信息。
5 保证内部网络安全性
亚特门酒店宽带计费系统拥有 NAT 网络地址转换技术，相当于防火墙的强大功能，将内部网络与 internet 之间、公司局域网与酒店内部局域网之间实现隔离，保障了网络的安全。
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