随着IP网络的日益普及和网络带宽的不断增加，让人们沟通更顺畅。与之带动数字生活形态改变，让网络使用者从信息走向创新。对企业而言，企业的信息建设不再局限在简单的IT应用建设，而是致力于以业务驱动为目的，来进行IT的建设，其中牵涉的技术已经不再是各个单项技术的简单叠加，而是，在布局设计时，就必须以业务的效率提高、客户关系的管理更有效、企业内部沟通更畅通等业务特性的改善作为切入点以及最终目的。其中，企业语音通讯方案也成为目前业界的热门话题。

    传统的企业语音通讯一般是通过基于电路交换的PSTN网络来进行实时语音通话和传真业务，而数据通信业务则是基于拨号上网，X.25，帧中继，ATM，IP等等。而网络电话（Voice over IP）作为21世纪新一代通信网络发展起来的具有代表性的应用技术之一，倍受越来越多的企业和营运商青睐。

VOIP的优势

企业中部署VOIP有明显的优势，不仅使得多个不同的网络可以融合到同一个物理基础设施上并且只需要执行一个协议（即IP协议），而且还使得网络得以开放，从而可以向企业员工和客户提供各种新兴的基于IP的业务与应用。这一系列新的业务包括基于IP的传真，多方会议，统一标准的消息接发，find-me/follow-me业务，基于Web的呼叫/接触中心，电子商务，客户支持业务，支持虚拟或远程工作者等等。

很多公司至今仍采用并行三条网络的部署：一条用作语音传送，一条用作电话会议，另一条用于数据传输。而采用综合语音网络能给企业带来巨大的好处，ＩＰ电话既可将这三条网络整合在一起，又能降低应用主机的费用，还能将数据和语音的应用整合在一起（如电子邮件和语音邮件的整合），并且通过便捷的移动性和远程接入，让工作变得更加灵活。综合数据语音网络能通过消除冗余的网络基础结构、简化管理和维护，以及优化合并ＩＴ人员来降低企业的总体成本。

部署VOIP所需及分析

    企业的IP网络或者企业内部网必须得以合理的设计，从而符合甚至超过分组包传输时延、抖动、丢包率等服务质量的限制。这样就可以保证企业内部任何地方VOIP服务的质量、有效性和可靠性都合符要求。

    接下来文章将同大家讨论企业内部部署VOIP所必须的网络终端、接口和网络元素，让大家对VOIP有更深刻的了解。

1. IP电话网络的主要设备功能

    IP电话是基于个人计算机、智能数据处理器、以及实时操作网络软件/系统的电话设备，这种电话设备就类似简易老式电话业务或综合业务数字网络。它可以用于处理来自任何通信应用业务提供商（CASP）的实时语音通信，并且在基于IP的分组通信网络上传输实时话音信号。

IP电话网络的主要设备为IP电话网关、网守。

网关是跨接在电路交换网和IP网之间的设备，它的主要功能为：

• 完成PSTN、ISDN、移动网侧的呼叫建立和释放，以及IP网 络侧的呼叫建立和释放。
  　
• 完成语音编码和打包、回声消除、静音检测并提供收端缓存等功能。
  　
• 完成语音编码方式的转换和信令协议的转换。
  　
• 能够在通话开始时采集计费信息，并在通话结束时或定期向计费/认证中心传送计费信息。
  　
• 能够自动识别语音、传真业务。
  　
• 实现T.30和T.38通信规程。
  　
• 实现H.323、H.225、H.245、RTP、RTCP、No.7信令（ISUP和TUP）、DSS1、中国一号等协议。
  　
• 能够支持多种语音编码，包括G.711、G.723、G.729和 GSM编码。
  　
• 提供用户交互信息和查询。
  　
• 具有与网管设备的接口，完成配置、统计、故障查询、告警等功能。
  　
• 具有外同步接口，与现有同步网连接。
  　
• 网络QOS的测试。
  　
• 能够根据主叫号码判断该类用户是否可以通过中国移动的IP电话网关使用IP电话业务。
  　
• 对于IP电话卡业务，当卡内的余额不能支持最小计费单位时，网关应可以按秒实时断线。

网守的主要功能为：

• 地址解析:地址映射可以在网守处实现，也可以在网关处实现。
  　
• 支持H.323、H225、H245协议和RADIUS协议。
  　
• 带宽管理（可选）。
  　
• 呼叫控制。
  　
• 提供安全性管理。
  　
• 提供路由管理。
  　
• 具有与网管设备的接口，完成配置、统计、故障查询、告警等功能。

现在许多IP电话已经建立在多口以太网集线器上以支持局域网的无缝连通，P电话和SIP电话的可用特征和功能包括呼叫转移、电子邮件、即时通信（IM）、离线消息、一键通（Click-to-Dial）等等，比传统的PSTN更加适合支持商业通信环境所需高效的特征和功能。

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