近日，在招来全国网友的骂声一片后，南京电信所推出的宽带按流量计费方法不得不暂停实行。对于广大的网友来说，这无疑是一次值得欢呼雀跃的胜利，而对运营商来说，这件事也应该是个很好的教训，至少以后再制定规定时应该多考虑考虑网友的意见。

　　对于广大网友来说，运营商在没经过沟通协商，单方面更改计费模式的行为无疑是霸道点，尤其是这种事又是出在一向与“垄断”、“霸王”等词挂钩的电信运营商身上，其招来的理性的、或非理性的叫骂声更是不绝于耳。

　　按流量计费合理吗？

　　那么运营商按流量收取宽带上网费真的是十恶不赦了吗？其实，宽带按流量计费本身并没有什么错，相反，计费方式的多样化应该可以说是更贴近网友，也符合宽带上网的成本结构，毕竟网友的需求也是多样化的。然而，南京电信所颁布的实施方案显的很不成熟，并没有充分考虑到网友的感受。首先是资费问题，明眼人都看得出来，南京电信颁布的方案其实就是一个变相的涨价方案，因为南京电信不久前推行的流量计费最低标准就是80元包15G流量，与20元包10小时的限时资费相比高出了不少。这种事先不打招呼就擅自提价的方式无疑是广大网友所接受不了，也明显违背了市场规律。

　　除了资费问题，现有的流量计费标准也存在着很多不足之处，譬如像垃圾邮件这样的垃圾流量，以及网站放置的广告所产生的流量该由谁来买单？流量的计算方式是否合理透明？而这些，都是需要运营商想方设法解决，而现阶段又很难完善的。

　　为什么挨骂的总是运营商？

　　当然，电信运营商也称自己有自己的难处，众所周知，南京电信实行流量管理，并推出按流量计费，一个很重要的原因就是对P2P软件尤其是BT下载不满，根据南京电信网络系统去年12月的统计数据，南京电信家庭宽带用户流量最大的前10%的LAN用户的上网流量占LAN用户总流量的66.47%；当月宽带用户的平均流量为8G，而流量最大的LAN用户当月流量达2651G。按这种说法，那支持电信的网友相对反对的网友应该更多，因为计费方式的更改对绝大多数不用BT或者很少用BT下载的网友更公平。但事实恰恰相反，这种变相遏制BT的做法不但得罪了广大的BT用户，甚至连其他的网友也反对。这归根结底还是因为运营商忽略了网民的感受，普通网民们并没有看到计费方式的改变给自己带来好处，相反，网速没提高多少，价钱反而上去了，这无疑让人受不了。

　　制定了方案非但网友们不买帐，自己还被挨骂，运营商们也是满脸的委屈。但其实，运营商们也要自己多反省反省，自己是不是真如广大网友所说的那样，仗着垄断的地位就横行霸道，而自己平时所制定的方针策略，有没有真的充分考虑到市场环境以及消费者的感受？不能真因为自己的庞大就显得很臃肿而又反应迟钝。有句广告语说得很好，科技应当一人为本。同样，运营商也应该多从消费者的角度考虑考虑，不要抱着一刀切的思想，只有这样，老百姓们才会满意，而运营商也会少挨些无谓的骂声。

　　专题：ADSL，到底谁说了算？