网上经常流行一种言论,说某某厂商永远不推出最好的产品,每次推出新产品总是要有些瑕疵,留待下次改进,而新的改进又会带来新的瑕疵,“永远不完美”成了某些玩家对于新产品常见的评论。 以往对这个问题的讨论,大多围绕着众口难调来展开,“一万个人就有一万个完美”,一件产品自然也无法同时满足一万种不同的品位,但这种解释始终难以令一些朋友释怀,尤其是玩家们,那么,到底是什么原因导致了这种现象?今天就让我们来探讨一番。 各位都应该看过拳击比赛吧,拳击不同于火枪手决斗对射一个回合定胜负,拳击比赛是有许多个回合的,最终大多要以一方倒下告终。IT产品的竞争其实也和拳击一样,往往以打倒对手占领市场为最终目的,但IT产品的竞争是一场有许多个拳击手的竞技场,以其说是拳击不如说是群殴,每个厂商都希望把其他的对手打倒,或者至少打倒尽量多的对手,IT产品的竞争也和拳击比赛的快节奏不同,各个厂商通常每个季度才出拳一次(每季度发布新产品),每年不过出拳4次,而且每年都有许多新的对手加入,这绝对是一场漫长的群殴,也许要多年才能分出胜负,甚至在你我的有生之年可能都分不出胜负。 且让我们设想一下,假如有个特别强悍的拳击手,上场就一拳把对手打趴下结束比赛,那么这必定是一场很无趣的比赛,只有台上你来我往的缠斗不休,胜负不可预料,比赛才有可观性,也才能带动相应卫星行业的发展,电视台,讲解员,教练,甚至是场内卖零食饮料香烟的小贩才有生存余地,一个绝对强势的拳击手可能导致整个行业产生重大的变革,让这个市场重新洗牌,甚至毁掉这个行业。厂商不推出一款完美的产品,也是有维持整个行业平衡的顾虑,除非它有足够的能力来领导大变革后的行业,否则就必须顾及到后果,因此这个余地不但是为自己留的,也是为整个行业留的。 要达到“完美”的境界,必须要有过人之处,而产品能够有过人之处,靠的无非就是技术,创意和价格三个要素,技术受到行业发展水平的限制,例如奔腾5没有出来之前,最快就只有奔腾4HT,价格也很大程度上受到零部件成本的限制无法有根本的突破,唯一可以取巧的就是创意,但厂商真的通过巧夺天工的创意推出一款相对“完美”的产品,那么结果很可能是被众多对手迅速抄袭,完美瞬间沦为平庸,而追求完美所花的巨大人力物力可能会入不敷出,以创意著称的苹果和SONY,历史上有数不清的被抄袭经历,最后它们能做的就是不断加快创意速度,提升创意的仿造难度,最后把创意融入品牌的血统和DNA中,这就是“韵味”,创意细节可以模仿,但韵味却是很难模仿得来的。 笑到最后才是笑得最好 每个能进入比赛的拳击手都有相当的实力,如果一开始就频频重拳出击,打到后来也许没有了体力,被对手反败为胜,消费者着眼的往往只是单一的产品,但厂商要经营的是一个甚至多个品牌,每个产品所能分配到的资源都是有限的,这先天就限制了单一产品被特别打造成“完美”的产品。