一提起DELL这个名字，可以说无人不知，作为和IBM、HP齐名的国际品牌，DELL却与另外两者有着很大的不同。以直销和实用为武器的DELL可以说是个异类，也可以说是个冷静的思考者。

    DELL自从1993年进入笔记本电脑市场以来，凭借在台式机市场上的品牌效应和自身成功的推广方式，很快就建立起相当不错的市场声誉。DELL将其笔记本电脑分为Inspiron和Latitude两个系列以满足不同用户的需要。Inspiron系列主要是针对个人及中小企业用户开发的，Latitude则是专门为高要求的商务应用而设计的高性能笔记本电脑，在每个系列下面，根据不同的配置需要、不同的客户定位，还有着许多不同的型号。可以说DELL的产品在商务、家庭、专业等各个领域都有大量的产品。那么作为全球笔记本销量和增长都是第一的知名品牌DELL都有哪些过人之处和不足呢？接下来让笔者一一道来。

产品定位和风格

    笔者一直认为DELL的成功之处不在于它的质量和设计，因为作为产品全部为OEM，且没有自己的笔记本生产线的厂商，其自身自然不会有很强的设计能力。但DELL是一个懂得扬长避短的品牌。既然自身不长于设计，那么就把卖点放到产品的性价比上。这也就是为什么DELL有低价先锋之称且其产品主要集中在中低端，高端没有代表性产品的原因。

    虽然没有代表性的高端产品，但这却丝毫没有影响DELL整个品牌的形象。DELL主要针对的是商务用户和企业用户，而这些用户并不需要花哨的功能和超高的配置，只有简约稳重的外观、相对稳定的性能、超高的性价比、一流的服务才是这些用户最需要的。而DELL也正是看到了这些，其产品一直以设计简约稳重而著称，且搭配灵活多变、针对企业用户的服务也是尽量做到尽善尽美。比如和三星Q30同模的产品X1并没有像三星那样设计的亮丽花哨，而是坚持其简约朴实的风格。所以没有走高端路线的DELL给人的感觉是专业、高性价比、服务周到，同样获得了大量企业用户的青睐。
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