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二，情系神州数码一线：日后隐患的导火索
如果想要寻找东芝的病根，一定要追根溯源的回到1995年的国内笔记本市场。那时的东芝刚刚进入中国笔记本市场，面对一无销售团队、二无服务支持的状况，正是通过将销售全权交给联想科技（神州数码前身，当时隶属于联想集团）独家打理，才创造出连续四年全国销量第一的辉煌业绩。
从2000年开始，以联想为代表的国内厂商开始从台湾代工企业拿货，大力发展自有品牌的笔记本业务。当联想笔记本在2000年打破东芝的“不败金身”时，东芝本该迅速的意识到，当初选择联想作为渠道代理，颇有养虎为患的意味－－联想利用东芝成熟的笔记本产品建立起自己成熟的本地销售和服务团队，从而可以快速进入市场。而东芝在近5年时间里，尽管得到了安逸的收入，销售和服务团队却一无所有。安于现状的东芝，没有能够未雨绸缪般培养自己的渠道近卫军，以至于为后来的兵败如山倒埋下了深深的伏笔。
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