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    笨笨有话说:戴尔的直销再次蜕变 [笨笨有话说]
    IT.com.cn(IT世界网)
    2008-4-25 8:00:00 文/

        小品头一边目光呆滞的盯着电脑屏幕,还一边转着手里的笔。此时,笨笨从小品头身边走过,对着其他面面相觑的同事们小声说:“没事,肯定是又在为戴尔黯然神伤呢。”

        也许是小品头听到戴尔就特别敏感,马上从木呐中惊醒过来问:“戴尔怎么了?又怎么了?”

        笨笨已经看过了今天的新闻,得知了一向自以为尊贵的戴尔居然在闹哄哄的淘宝网上开了一个店,还明知故问:“为什么要说‘又’呢?”

        小品头于是又陷入了呆滞状态:“戴尔......居然在闹哄哄的淘宝网上开了一个店......”

        笨笨说:“这有什么呀,穷则斯变嘛,难道戴尔还没被逼到非变不可的绝路上吗?他的笔记本业务已经被Acer赶超了,而他的米国同胞惠普却继续保持着第一的位置,而且还有和Acer拉大距离的态势,你说戴尔他能不急吗?”

        小品头说:“戴尔奉行的直销模式,对创始人老戴尔来说就等于是公司未来的一种寄托,他一度设想戴尔应是全球IT产品的‘沃尔玛’。”

        笨笨说:“还沃尔玛呢?我看都快变成小卖部了......”

        “不许你侮辱我的戴尔!”小品头出离的愤怒:“可就算是想要变革,也不至于委身给淘宝呀!从形式上看,戴尔在线服务与淘宝网销售确实并无实质区别。可其销售平台与支付工具毕竟已为第三方取代,且需交纳交易费用。”

        笨笨斩钉截铁的说:“没错,所谓直销,事实上已弱化成一层薄薄的外衣。戴尔想要变革,就一定要承受风险。更何况走淘宝这一步,根本也不是什么长痛不如短痛,而只是一种折衷的手段。他只需将官网上的产品信息移植到淘宝,而不需增加后端的供应负担,所以这一合作也就可以在最大程度上减少渠道变革带来的阵痛,尤其是管理风险。”

        “谁说没有风险?”小品头振振有词的说:“戴尔直接在淘宝开店,倒不如委托公司的业务员自己在淘宝开店,因为淘宝网上的产品质量与信用体系一直备受质疑。在这么一个闹哄哄的营销平台中锻造消费业务品牌影响力,压力可想而知。”

        “可是也会给戴尔带来一个规模最大且成本极为廉价的广告传播与销售渠道呀,有得就有失嘛,我的伟大的戴尔问题专家。”笨笨说:“因为随着零售与分销的深入,变革将对戴尔高管,尤其是原有直销服务团队的管理能力构成挑战。”

        小品头说:“你说的这些我倒是也明白。戴尔的体制太庞大了,说变革不是说变就能变的,上市公司要对股东利益的最大化负责,可谁也不能来承担一下子从直销变为分销所带来的风险,而且还要负责安置公司的那些业务员--一旦转为分销体系,他们干什么去?”

        笨笨说:“可以像华为那样鼓励内部创业嘛!这些业务员,对戴尔的内部流程以及产品特性都非常了解,如果公司能够提供优惠的代理政策,想必一定可以成为金牌代理商。”

        小品头有些不屑一顾的说:“你说的那些太过于理想化,就像是小孩子们玩过家家的游戏一样。你看华为的内部创业不也全都被扼杀了嘛。”

        笨笨说:“可戴尔的确是以一个非常大的布伐,从直销向......不好说是不是分销,但至少是非直销的模式改变。目前,戴尔已经进驻了国美,也许还会进驻苏宁,总之渠道是必要的。”

        小品头说:“国美那个事几乎没有形成规模,不知道淘宝这回是不是还是只有雷声大而不见雨点呢?”

        笨笨说:“这就不得而知了。就算淘宝不一定只是戴尔唯一的第三方网络平台,还可以试试其他的,比如京东、百思百、新蛋等等。”

        小品头说:“嗯,这样还好些,幸亏你没出一个馊主意是让戴尔完全变成C2C模式,否则不就变成传销了吗?”

        笨笨说:“那倒不至于,笔记本电脑不是保健品,这条路走不通,而且我国也不允许搞传销。”

        小品头说:“看来戴尔是太需要一点人气了,不然也不会在淘宝上开店......我感觉这真是费力不讨好,感觉就跟......就跟AC米兰不好好用卡卡却买来小罗一样,只为赚眼球而不为实际效用考虑考虑。”

        笨笨说:“很多效用你一时半会还看不到,所以你还是需要继续观察观察,别不给戴尔改变的机会嘛。”

        小品头说:“唉,事到如今,看来也是没有办法的办法了。”

    笨笨观点:戴尔联姻淘宝只为炒作?

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