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五、情感销售
情感销售也可以归于服务销售之类,依据消费者的情感特征对消费者进行销售的一种行为。从市场营销学的角度来说,情感销售对于冲动型购买行为的消费者尤其有效,这类的消费者在购买时候往往感情胜过理智,因而消费者的购买几率要远远大于其他类型的消费者。在实际购买过程中,对于冲动型购买的消费者可以很好的利用此种方式,从产品性能、产品外型上等,都能让这类消费者发生购买行为。
 年轻一代对喜好的追求胜过对价格的敏感
情感销售的对象一般是年轻一族,年轻的消费者在购买过程中很少会对产品价格斤斤计较,只要产品的款式、性能或其他特点符合自己需要,抑或是自己所喜欢的特点,那么这样的情况下,这类消费者一般就会将意念中的购买欲望付诸于实际行动,对于商家来说,针对这类型的消费者是最方便,商家不需要投入大量的时间、精力来应对之类消费者,从而在轻松愉快的过程中即可完成销售,而消费者也在轻松愉快的过程中完成购买行为,对于双方来说,都是最舒适的销售与被销售模式了。
情感销售的另外一种对象即是有具有特定年龄的消费者,这类消费者分为两种,一种是完全依赖于父母的学生一族,另外一种就是有一定年纪的老年消费者。学生一族立于完全消费期间,对于有经济实力的家庭来说,父母为子女买单的情况并不少见,这些家庭都对自己的孩子呵护备至,因而孩子需要此类的消费产品,这样的家庭一般都是尽量满足孩子的需要。另外对于老年消费者来说,他们的所需是子女的孝顺方式,在为父母尽孝的时候,除了关注产品性能与质量,至于其他的倒没有什么需求了。
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