七、戴尔：首推999元激光打印机，价格能解释一切？

案发：2005年7月

仅售999元的戴尔1100黑白激打

戴尔打印机新品发布会

　　事件回顾：7月底，进入中国打印市场不久的戴尔隆重推出一款售价仅为999元的黑白激光打印机DELL 1100，这款黑白激打是全球首款也是当时唯一一款售价跌破千元大关的产品，这与前面的三星激打情况似乎十分相似。不过不同的是，三星是对已经推出市场的产品进行降价，而戴尔却是在推出新品之际就已经把价格锁定在千元以下。戴尔1100的推出，同样也打破了激打在千元价位以上的不断徘徊，结束了市场无百元激打的现状。

　　七嘴八舌：不过，戴尔1100相比三星CLP-500来说似乎就没那么好运气了，虽然刚推出时凭借超低价格大有一石激起千层浪的气势。但上市不久以后，便引来了臭骂声一片，主要原因在于戴尔1100的高价耗材。虽然在整体性能和价位上戴尔1100表现确实不错，但当用户用完原配硒鼓以后将大跌眼镜，由于硒鼓采用一体式设计，必须整套更换，而换一个全新的硒鼓却高达近八百元，足足达到机器价格的80%，这也是开创了业界首例的！这时消费者才发现，正如某位网友所说，“原来自己还是上了戴尔的当，999元只是其设下的一个圈套，他要吸的血仍然是你的二次投入（耗材更换），而且将吸得更凶”。戴尔此举，最终有可能两面受敌：一面是同行厂商，他们总不喜欢有人鹤立鸡群，风头强劲过自己；一面是消费者，当得知“上当”以后，戴尔在他们以目中的品牌形象将得到极大程度的损坏。所以，笔者希望戴尔能够保持原有的产品及渠道优势和特色，才刚“出来混”就不要急于表现自己，稳扎稳打才是长久之道。
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