市场上可供打印机用户选择的耗材有原装耗材、通用耗材和假耗材。原装耗材质优但价高，而假耗材虽然没有质量可言，但由于身披名牌的外衣也能高价兜售进而欺骗消费者。在这种情况下，物美价廉的通用耗材仿佛有机会成为这一市场的主角，据相关人士介绍，原装耗材、假耗材以及通用耗材三者的销售比例已有以前的5：4：1变为现在的4：4：2。目前，几乎所有品牌通用耗材的生产厂商都聚积在珠三角地区，华南市场自然也成了通用耗材的大本营，那么在这个大本营里通用耗材又在扮演什么样的角色呢？带着诸多疑问，记者采访了天威耗材广州分公司经理钟格芝等业内人士，就华南耗材市场现状、2005年营销策略以及耗材国家标准等问题做了探讨。

一、现状：机遇与调整并存

　　在早期通用耗材市场，由于僧少粥多，因此凡是涉足其中，无论是企业还是经销商，都赚取了相当高的利润。但随着进入的厂商越来越多以及原装耗材在专利方面对通用耗材的种种限制，另外还有假冒伪劣产品的冲击，通用耗材不得不面对利润下降，竞争激烈的状况。

　　天威耗材广州分公司经理钟格芝坦言，耗材的进入门槛并不高，导致市场竞争激烈。部分品牌为了能在通用耗材市场迅速打响知名度，不惜以低廉的价格，各种买赠促销来扩大宣传。而实际上，产品的品质、售后服务等根本无法兑现。经销商和消费者，有时会被眼前的利益所蒙蔽。名优产品的价格不会很低。天威每年投入大量的人力和物力，进行技术开发、产品检验、提高服务范围及效率，并不是以牺牲产品品质、服务来扩大市场。这些正是出于为消费者真正的利益着想。市场是真正的试金石，经销商、消费者也会逐渐理智的选购耗材，假冒伪劣耗材终将被淘汰。原色华南市场负责人认为，由于品牌太多容易导致价格体系的混乱，并引发价格战。据了解，通用耗材的定价一般是原装耗材售价的1/3~1/4，但是一些杂牌耗材的售价往往只有几块钱，只有通用耗材售价的1/4，一些消费者或由于对成本的考虑，或由于对通用耗材市场品牌认识不多，往往会选择购买这种杂牌耗材。这不仅冲击了正牌通用耗材的销售，还让通用耗材的整体品质大打折扣。

图片为钟格芝本人在接受采访时

　　钟格芝认为，由于通用耗材的利润下降，很多经销商为了保证自己的利益，都希望能成为某个品牌的独家代理，可是市场上真正有品牌影响力的产品就那么多，所以就会不断有新的品牌加入进来。一方面新进品牌价格并不透明，所以能够保证经销商的利益；另一方面这些经销商一般都有自己的渠道，故也不作操作小品牌的长远打算。

　　大品牌每年都要拿出相当一部分资金进行企业宣传，建立销售渠道以及提供售后服务，而杂牌产品只是为了浑水摸鱼，所以通常都是“打一枪换个地方”，正是由于市场的这种不规范，使厂商和消费者的利益都受到了伤害。

　　由于华南通用耗材市场的另一个现状就是消费者对通用耗材的接受度远高于其他地区。相关人士指出，虽然华南通用耗材市场品牌杂多是不争的事实，但是华南通用耗材厂商也是全国起步最早的市场，因此华南的消费者（尤其是广东省）对通用耗材的认知以及接受程度明显高于其他地区。

　　格之格指出认为，作为通用耗材的集散地，广东地区消费者对通用耗材的看法更加成熟，再加上很多的中小企业会将价格作为采购的重要标准，因此通用耗材在华南市场更能被接受。原色华南市场推广负责人指出，去年原色完成了1200万的出货量，其中有60％的贡献来自于华南市场。
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