原装墨盒的价格一直是个让人争论不休的话题,尽管原装墨盒也算符合“好货不便宜”的价值规律,尽管原装墨盒的销量还是很可观,但老百姓还是在使用的同时嘀咕两句原装墨盒“太贵了”,并时刻不望寻找一种既便宜质量又过硬的产品来取代原装墨盒(或者原装墨盒自行降价)。
这个时候,连续供墨系统“适时”的出现了,喊出的口号恰是老百姓所期望的“价格低廉品质一流”。
连续供墨系统的出现,其实应该感谢原装墨盒。如果不是原装墨盒的高价,连续供墨怎么会得到消费者的亲睐?不过,连续供墨系统真的是物美价廉的产品吗?
疑点一:连续供墨是否牵涉专利纠纷
连续供墨系统本身虽然不牵涉到专利问题,但是大家都知道,生产连续供墨系统的厂家几乎没有自己生产打印机的,而打印机和原装耗材之所以在使用上不发生冲突,主要是由于识别芯片的一致。一般原装耗材的生产厂商就是打印机的生产商。为了保证自己的利益也为了提醒消费者控制墨盒消耗,厂商在设计机器和耗材的时候加入了芯片识别系统。目前的连续供墨系统多属于通用耗材的范畴,打印机可以识别自己的对应耗材,那么对于通用耗材是否也能识别呢?
 连续供墨物美价廉?
有这样一个实例:一个名为Static的公司已经破解了利盟芯片的保护措施,这样,利盟的旧墨盒照样能被再次利用(同理可以生产出同样适用于利盟机器的通用耗材)。利盟为此也将Static告上了法庭。Static公司认为自己没有违规,并向美国版权局提出了申诉。美国版权局最后认定Static对利盟的墨盒保护技术进行破解的做法就并不违法。无独有偶,同样的事情也发生在佳能身上。2004年12月9日,东京地区法院日前做出判决,打印机墨盒回收商Recycle Assist (RA)出售回收的佳能打印机墨盒将不构成对该公司知识产权的侵害。RA的胜诉将鼓励此类公司开始正大光明地收购旧的墨盒并重新注入墨水或调色剂。这和Static对利盟墨盒回收的裁决性质是一样的,这样无疑让更多类似于RA和Static这样的公司堂而皇之的投身破解再生产的行业中。尽管连续供墨未必会染上专利纠纷,但是这种可能性并不是没有,毕竟原装厂商不愿意看到自己的利润大把的流入到通用耗材的腰包里,为此,原装会不惜用法律捍卫自己的利益
疑点二:连续供墨果真物美价廉?
没有什么产品是完美没有缺陷的,连续供墨系统也不例外。与原装耗材相比,连续供墨在使用上明显要麻烦许多:使用连续供墨要经常注意检查排管是否和打印机上盖、打印机内的数据排线、打印机内的走纸底板等发生摩擦,如果摩擦特别轻微,需要在摩擦部位贴上一点不干胶条;排管在打印机面板和内部的固定点务必牢实,不能在打印机墨车运动中脱落;搬动中注意外墨盒不要掉到地下,最好先将外墨盒放在打印机的出纸托板上再搬动,异地长途运输必须取下连续供墨系统;需要经常观察外墨盒中的墨水剩余量,如果外墨盒中的墨水剩余量几天甚至一夜之间无故减少了很多,则必须立即查明原因才能再次使用;内墨盒上的永久芯片在打印机面板指示灯闪动或者电脑提示“墨尽”后,采用什么样的方法恢复需要加以掌握,目前恢复的方法不尽相同,需要根据不同的情况予以解决。
 连续供墨并非完美
不知道读者是否注意到,单就是上面罗列的关于连续供墨的使用注意事项就有5、6条,只要当中有一条没有做好,就有可能引起连续供墨出现故障,这与连续供墨系统一直鼓吹的物美价廉相符?
不止是这样,打印机使用连续供墨系统以后,一般打印量会成倍增大,一些维护工作就需要提前,比如对打印机墨车滑杆上油润滑,同时也随时注意在打印中是否有异常和噪音的突然增大。而且对于选用的墨水也有要求。优质墨水对于连续供墨系统的正常使用非常关键,首选专门的大墨水厂家产品质量才有保证。这样一来,连续供墨实际上的价格并不见得比原装墨盒便宜了多少。和打印机使用原装耗材相比使用连续供墨的打印机由于本身的墨水通道延长到了打印机外面,在一些问题的处理程序上更为复杂,最容易出现的是喷头打印断线现象。
停止对战 连续供墨应从用户利益出发
为了解决这些问题,一些必要的故障解除放法和维护是必须掌握的,比如:外墨盒通气孔检查,确认通气孔没有被堵塞。通气孔被堵塞后,整个系统的墨水就无法流动;检查整个排管是否有打死结或者压瘪,排管上有墨水控制阀的应检查是否处于打开状态,否则墨水无法输送到内墨盒;检查外墨盒上的加墨孔,加塞孔必须是密封好的,特别是外墨盒有墨水压力平衡仓的更应检查。加墨孔没有密封好就失去外墨盒墨水压力平衡作用,容易出现墨水对喷头的一定压力而打印不出墨水;检查内墨盒与排管连接处是否漏气,只要有墨水从这个地方冒出就有漏气,需要采取措施将它密封;有的内墨盒上留有被密封处理过的通气孔,使用时间长以后密封不好的会有漏气;对内墨盒是否装入到位和内墨盒出墨口胶圈密封是否漏气进行检查。检查办法是将内墨盒取出来,检查出墨口胶圈有无突出、歪斜、老化等,装入墨盒以后用手压一下墨盒前面部位,检查墨盒是否装到位,如果有松动不到位的情况,需要用纸片塞一下。要知道,这些知识并不是一般的普通用户可以掌握或者说这些故障出现不是谁都可以解决的,因此,从某种意义上说,连续供墨系统实际上更适合中小型商业用户或者是对于打印机比较了解的个人用户,而不是连续供墨广告上吹嘘的那样,适用于任何用户。同时,连续供墨系统的打印质量主要是根据连续供墨中使用的墨水来确定的,并非连续供墨本身的质量,连续供墨本身并不能确定打印质量,广告中所谓的打印质量完全是引导消费者产生错误的理解。
从理论上说,所有的喷墨打印机都可以使用连续供墨,但是使用连续供墨会触及到原装厂商的利益,因为直到目前为止还没有原装厂商开发自己的连续供墨系统。这种纷争的最终结果就是原装耗材的价格居高不下,通用连续供墨系统借助广告大肆宣传自己,这些举动都不是解决问题的根本方法,也没有把用户的利益放到第一位。中国有句固化:得民心者得天下。不管是原装还是通用,是不是能够停一停追逐利润的脚步,好好关注一下消费者的需求呢?
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