小编近日接到一位名叫Roge网友的投诉，称使用中的爱普生打印机R210在没有任何说明和警告注意的前提下被锁住并停止了打印工作。原因不是打印机坏了，而是被告知打印机零件已经达到使用寿命，需要去更换。以下是摘自Roge网友与小编在QQ上的一些对话：

　　Roge17:27:18
　　epson真TMD黑，我的打印机R210打到一定的张数就锁了机器，要去用专门的软件复位才能继续用。现在又来了，告诉我打印机零件已经达到使用寿命，又把机器给锁了。
　　
　　小编 17:27:42
　　恩

　　Roge 17:27:46
　　靠

　　Roge 17:28:13
　　这样干就是说，一台打印机无论它是否坏了，只要你打到指定的张数就不能再用了。

　　小编 17:28:24
　　呃，估计是吧

　　Roge 17:29:02
　　如果销售前他说了，没问题。但销售和任何的资料上都没说这个，现在把我的机器给锁起来了，当然不行

　　小编 17:29:44
　　。。。。。

　　Roge 17:29:59
　　而且这个设定的数字也不是很大，我估计也就打了几百张而已

　　Roge 17:30:15
　　估计是根据时间设置的

　　Roge 17:30:47
　　我想问一下他们是怎么界定的

　　Roge 17:31:06
　　第一次如何界定数量，根据时间还是根据打印量。第二次又如何界定

　　Roge 17:31:22
　　如果根据时间，我买一台机器回去，两年打30张是否也要锁定

　　小编 17:35:01
　　。。。。。。

　　Roge 17:36:02
　　总之，无论如何，在我的打印机实际上没坏的情况下，这样锁定肯定是有问题的。

　　Roge 17:36:33
　　它可以提醒我，某个部件到期了，应该更换，但没理由锁定整台机不能工作。

　　小编 09:40:28
　　恩，这实在有点不应该

　　Roge 17:37:03
　　第一次锁定还没任何提示……
　　
　　……（以下省略N多字的发牢骚及埋怨对话）

　　由于未了解这位网友的一些实际情况，小编未对此事作太多的表态。但在之后的详细对话中，基本可以清楚的是，这位Roge网友遇到的估计是爱普生打印机R210计数芯片的问题。

　　关于爱普生计数芯片的问题，在此之前已经有过类似的各种解释、报道、分析、投诉之类的了，今日这位网友再一次向小编谈起了这个问题，当然也不是无中生有，的的确确由于机器芯片的问题是给他的工作造成了很大的不便。

　　Roge网友还说，目前他准备拿到经销商或者维修店里问个明白，向爱普生问个明白，不管以后打印机是不是可以复位后再工作，但这两天的工作就因为这台打印机的问题而耽搁了，造成了一定的损失。

　　虽然只是网友在使用打印机过程中遇到问题的投诉，但问题是存在的，小编希望能够通过这极少数的个别案例，来揭示事实上存在的问题，从而维护广大消费者最根本的利益。同时在另一方面也希望打印机厂商能够进一步改进技术，往更好的方向发展，为消费者提供更多更优质更人性化的产品。

　　就此事，小编将设法跟爱普生方面取得联系，最终给Roge网友一个答复。

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