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普乐士贴心24新春服务上门全面启动 [投影机行业动态]
投影之窗
2005-2-10 13:47:00 文/

　　作为数字投影设备领域的日本著名品牌——PLUS（普乐士）公司，为了答谢客户在过去给予的支持，在新年之际推出——贴心24 新春献礼、送“服”上门服务。


　　作为数字投影机产品创始品牌之一的PLUS，在多年技术研发、生产制造的过程中，体会到随着IT产品技术换代的加快，一个真正深入人心的品牌，除了在品质、性能、价格等方面有出色表现外，更重要的是要通过完善的服务来提高客户对产品的满意度，为企业创造出更大的价值观。企业竞争的关键是能否从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”。

　　秉承着“专业成就真实之美”这一核心理念，PLUS（普乐士）公司以专业技术制造专业产品，为用户提供专业服务，于2004年设立了覆盖全国的专业服务品牌――PLUS贴心24，此次推出的送“服”上门活动，就由PLUS贴心24派出专业维修工程师，对客户提供“快速、准确、细致、周到”的服务。

　　服务的具体内容包括：由专业维修工程师进行上门免费除尘、设备保养及保养知识的传授，向客户赠送服务锦囊等，本次活动暂定到3月末结束。这是国际投影机品牌首次举行的覆盖全国的服务活动。PLUS的资深工程师对此做了一个精确的比喻：“经过一年繁重的工作，投影设备作为精密设备，和人一样可能出现一些“亚健康”状态，应当及时保养，避免以后出现问题而影响到客户正常的工作。所以，我们主动对设备提供上门保养，这将有效延长使用寿命，降低使用成本”。

　　为贯彻PLUS（普乐士）“贴心24”的“贴身服务、全程服务”的理念，PLUS强调必须全程关注客户的产品咨询、故障服务，提供产品2年原厂保修，全国范围24小时内PLUS专业服务响应。PLUS贴心24负责人认为，“公司之所以投巨资开展本次活动，就是希望让广大消费者直接体会到PLUS（普乐士）“想客户之所想，急客户之所急”的优质服务，感受国际品牌的服务品质。”



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