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| 上海普陀区税务局网络管理应用案例 [解决方案] |
| 北京游龙网网络科技有限公司 |
| 2005-6-9 11:08:00 文/ |
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摘要：针对上海普陀区税务局所面临的问题，游龙科技为其提供了主要对内网进行监测的解决方案，重点加强对服务器、交换机Oracle数据库和SQL数据库的监测。另外，上海普陀区税务局还可以通过SiteView网络拓扑图对内部网络设备流量进行实时监测，及时发现故障，从而达到高效管理网络的目的。
SiteView，加速推动上海普陀区税务局信息化进程
上海普陀区税务局非常重视信息化建设，总是能在税务领域率先应用最新技术，用信息化来推动和加快工作进展，在信息化建设上也一直走在同行业的前列。随着信息化建设的推进，上海普陀区税务局的网络基础架构已经相对成熟，应用系统也逐步趋于完善。为此，上海普陀区税务局希望可以进一步对搭建成熟的网络进行有效利用，提升IT资源的投资汇报率，最大限度地利用网络资源。另一方面，上海普陀区税务局也希望可以达到进一步推动信息化建设的目的。
陀区税务局的网管需求
在这两个需求的推动下，上海普陀区税务局认真总结了自身面临的网络问题，并详细分析了国内外厂商推出的各种应用系统。最后总结为，上海普陀区税务局需要加强对网络的监控和管理，需要提升具备及时发现故障隐患、迅速处理网络故障的能力，最大限度地保障网络的正常、高速稳定运行，降低网络管理人员的工作压力和工作量。
1、网络管理系统功能定义
上海普陀区税务局希望引进的网管系统，可以提供良好的图形界面，可使所有管理功能在统一的集成界面中通过简单的拖拽完成。该系统能通过Web方式进行监控，进行远程监控，可提供多种方便的报警方式，允许用户通过web界面浏览网络拓扑及事件，并提供用户密码认证。同时，集中监测平台的所有设备同时必须纳入此系统管理，可使用事件触发进行监控。
2、网络管理系统性能要求
该网管系统应可采用分布式采集，集中数据处理的架构，至少支持100台以上网络设备、服务器性能监测，支持50台服务器以上的应用系统的监测。应用监测系统使用机器应保证CPU使用率不得持续100%，占用内存不得超过总内存量的50%。监测频率最短可以至10秒。
3、网络管理系统稳定性规范
上海普陀区税务局要求应用监测系统具有良好的可靠性，能够提供连续的持续运行能力，本身故障要非常少，系统要非常稳定，资源消耗小。系统应能7x24小时连续不断工作。
支持对配置信息备份、恢复。备份、恢复时间不超过1小时。
4、网络管理系统的安全性标准
上海普陀区税务局要求监控网段必须有安全设备和措施，所有的访问(https)和传输必须加密。
SiteView――普陀区税务局的最佳选择
上海普陀区税务局在明确定义好网络管理的需求后，对国内外网络管理软件进行了全面的了解和试用，并从厂商规模、研发实力、支持服务、市场积累、成功案例、性价比、可用性等各个方面逐一进行排除，最终选定了北京游龙科技自主研发的SiteView网络管理软件。
经过与北京游龙科技高级工程师沟通，上海普陀区税务局更加深了其对SiteView的认可，认为SiteView完全满足其定义的功能与特点。在游龙高级工程师的电话支持下，上海普陀区税务局彻底通过SiteView解决了其对服务器的监测问题，并对其关心的数据库和应用系统进行了监测设置。试运行一段时间后，上海普陀区税务局最终全面引进SiteView网络管理软件。
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