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| 五舟房地产代理行业信息系统解决方案 [技术解决方案] |
| IT.com.cn(IT世界网) |
| 2006-11-24 13:35:00 文/ |
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概述
随着房地产行业的蓬勃发展，房地产代理行业也随着迅速发展起来，于是在各个小区附近和出租屋比较密集的地方，都会有各个地产代理公司的分店。由于房源毕竟是有限的，谁拥有更多的房源意味着谁能在激烈的竞争中取胜，所以房源资料和客户资料的保密就变得非常重要，而且，面对越来越大的竞争，建立一个高效的网络化办公信息平台也是提升公司竞争力的一个方法，可以提高各营业点的工作效率，同时也可以更好的保护公司重要的资料不外泄。
客户需求
广州市&& 地产代理公司在整个广州市拥有70多个营业店，分布在广州的各个住宅区附近，每个营业店拥有大概10个员工，公司总部在荔湾区，随着公司的发展，分店越来越多，需要面临的问题也随之而来：如何更好的实时了解各营业店的情况，以便于公司管理业务和财务数据；如何使总部和各营业店以及营业店与营业店之间更好的沟通和协作，共享公司所拥有的楼盘信息和客户资料；竞争越来越激烈，如何保证公司的客户资料和楼盘资料的安全；以及如何节省70多个营业店的IT维护成本，提高公司IT部门的工作效率。为了要解决这些难题，要求公司必须要根据公司的实际运作情况进行公司的信息化建设，来提高公司的运作效率，而且可以提升公司的竞争力。
五舟服务器公司在了解了客户的实际应用和运作后，对该地产公司的信息化建设需求做了具体的分析和规划，确定了该公司信息系统建设的具体的需求如下：
1．信息系统要求能够在分布式环境下使用。房地产代理公司一般会将总部设在城市中心写字楼中，在城市各地（城郊、各住宅小区、商业区）开发多个楼盘，有几个甚至几十个远程的营业点。适应连锁化的特点，系统必须能够分布在各个门店中。而这些门店距离远近不同，甚至分布在全国各地。
2．能够实现各营业店数据实时共享。各门店采集的楼盘信息和客户信息，能够供其他营业店查询使用。这些信息实时性要求较高，否则可能导致某营业店销售后才发现，由于信息的滞后，没法成交。而且总部能够随时获得销售人员、各门店的销售业绩、楼盘销售统计等资料
3．数据和客户资料安全性。由于房产中介市场混乱，竞争异常激烈，客户资料、楼盘资料是其中重要的商业机密，已有不少报道关于地产代理营业店内的电脑硬盘被盗的新闻，而且有执业资格的中介师稀缺，导致行业中人才流动频繁。因此，企业希望客户资料、楼盘资料不能外泄，并且不能由门店员工自行带走，也不存储在各营业店的电脑中，希望存储在总公司的服务器里，集中管理，有助于数据安全。
4．易维护。因为营业店人员电脑知识普遍不高，而营业店分布分散，采用常规的电脑作为日常办公，其维护成本非常昂贵，必须由公司总部派出多名系统维护人员奔波于各门店之间进行系统维护，所以新的信息系统设计要考虑到是否容易维护。
解决方案：
五舟服务器公司根据该地产代理行业的实际应用需求，提供了一套完整的专门针对房地产业信息化而设计的解决方案。方案的核心，是利用网络电脑，通过因特网，实现远程数据处理，达到实时、共享、安全的目的。系统结构如下
由上图的网络架构可以看出，五舟这套解决方案是基于VPN（虚拟专用网）和NC（网络电脑）来完成的，公司总部和各营业店之间通过ADSL拨号上网，然后通过路由器的VPN功能连接，即可做到远程“网上邻居”互相访问。所有应用都通过了Internet隧道的加密，确保数据传输以及远程用户接入的安全，可以像在局域网内一样使用公司的软件平台，各营业店只安装软件客户端，数据不保存在本地电脑里，而是直接存储在公司的软件服务器或数据库服务器里。
在各个营业店内，使用一台五舟NC服务器搭建的内部工作电脑可以支持30-40个终端输入输出设备，网络电脑具有接近于PC的本地数据处理能力、具有PC机方便易用的图形界面，而数据存贮则放在服务器上。只需在NC服务器内安装公司软件平台的客户端，营业店内的每一个员工只要输入自己的账号和密码就可以访问属于自己的工作环境和文档，从而可以使用公司的软件平台来完成自己的日常工作，通过软件平台的输入和输出数据都是存放在公司的软件服务器或数据库服务器里，不会保存在NC服务器中。
NC八大优点：
1、高可靠 因为用户的文档和资料都存储在服务器端，所以不会因为突然掉电而丢失重要的资料。用户可以像使用电器一样随意开关机。服务器为每个用户生成各自的硬盘空间，为每个用户内建账号和私有密码，分配资源，设定权限，使得各用户相互独立而互不干扰。
2、易管理 网络计算机用户只要输入自己的账号和密码就可以访问属于自己的工作环境和文档，而管理员可以在服务器上管理所有用户，提供了一种崭新的办公方式。
3、强安全 因为NC没有硬盘、软驱和光驱等外部存储设备，所以用户不必担心病毒的危害和信息的流失。
4、便操作 NC操作简单易使用，省去了PC安装各种设备驱动程序等繁琐步骤，用户只需使用服务器上安装的软件即可。
5、免升级 NC由于终端客户机根本不需要升级，不管是硬件升级，还是软件升级，都只需在服务器端完成，从而节省了大量人力物力。
6、免维护 网络计算机所有应用软件在服务器端一次安装配置完成，本身不需要安装任何操作系统和应用软件，不存在操作系统和应用软件崩溃的问题，硬件稳定可靠，大大降低维护工作量。
7、低成本 在达到同种使用效果的情况下，无论是硬件成本还是运行维护成本，网络计算机的成本不到一般计算机的一半。
8、低功耗 网络电脑功率为8瓦，仅是PC机的5％。长期使用相比PC节省的电费也相当可观。
方案优点：
1. 过使用这套解决方案后，公司总部和各个营业店，营业店与营业店之间的数据共享和实时沟通变的更加方便，快捷。
2．本方案中所采用的NC组网技术，是基于微软公司的Terminal Server终端服务，采用最先进的网络电脑，不仅能够保证产品的稳定运行，而且能够保护客户的投资。如果全部采用普通电脑组网，一般2－3年就需要升级或淘汰。而采用NC组网，其使用寿命将达到5－10年。如果需要升级，只要在中心服务器做一定的升级即可，能节省大量的后续投资，也大大降低了软硬件的售后服务量。各营业店的NC服务器由提供服务器的五舟服务器公司提供上门服务。
3．由于数据都不保存在nc服务器端，都统一通过软件平台存储在公司总部服务器里，所以数据安全性较高，客户资料和楼盘信息都不容易外泄，数据集中管理也比较好。
实施效果：
广州市&& 地产代理公司在使用了该套方案后，总部和各营业店之间可以实时沟通，并可以实时了解公司的业务交易情况和财务情况。在数据安全方面，没有因为日益猖狂的偷盗客户资料和楼盘资料的影响而丢失数据。而且维护方面也节省了大量的人力，各营业店只须维护NC服务端，而NC服务器由提供服务器的五舟服务器公司提供上门服务，由专业的服务工程师现场解决问题，IT部门工作人员可以全心全意处理好公司总部的服务器，可以保证信息系统更加高效，稳定的运行。到目前为止，该方案已稳定运行1年多，广州市&& 地产代理公司对五舟服务器公司产品的性能和稳定性都有良好的评价，对五舟提供的售后服务的质量也很满意，目前两公司已签定了延长服务期的合同，以保持长期合作的关系。
中国服务器网
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